Монтаж и обслуживание инженерных систем
Вентиляция, кондиционирование, отопление, водоснабжение, электромонтаж и слаботочные сети.
- Монтаж
- Пуско‑наладка
- Регулярный сервис
Облачная платформа для сервиса и монтажа
Управляйте сервисно-монтажной компанией в одной системе.
Планировщик, хелпдеск, CRM, склад, инструмент — без Excel и десяти разных сервисов. Все процессы в едином пространстве.
-
Контроль объектовВсе объекты и работы под контролем
-
Контроль сотрудниковЗадачи, занятость, выезды и результаты
-
Инструмент и оборудованиеУчёт, перемещения, ответственные, состояние
-
Мобильное приложениеДля клиентов и сотрудников, всё под рукой
-
ДокументооборотДоговоры, акты, счета в едином контуре
-
АналитикаОтчёты и дашборды для верных решений
Свыше 1 000 заявок в день
Обрабатывает наша система ежедневно
Веб‑версия
Работайте в браузере с любого устройства
Android и iOS
Мобильное приложение для команды и клиентов
Для каких компаний нужен INSTALLPLAN
Подходит там, где есть заявки, выезды, объекты, оборудование и команда в поле. Подстраиваем систему под специфику вашего бизнеса.
Системы безопасности и видеонаблюдение
Проектирование, монтаж и обслуживание систем безопасности, СКУД, ОПС и видеонаблюдения.
- Проекты
- Выезды
- SLA‑сервис
Производство и монтаж конструкций
Окна, двери, фасады, перегородки, ворота и роллетные системы.
- Замеры
- Производство
- Монтаж
IT и офисное оборудование
Обслуживание оргтехники, заправка картриджей, IT‑поддержка и настройка оборудования.
- Заявки
- Выезды
- Контроль SLA
Сервисные и аутсорс‑компании
Комплексное обслуживание объектов, техническая поддержка и аутсорсинг персонала.
- Много объектов
- Единый контроль
Клининговые компании
Уборка помещений, клининг после ремонта, регулярное обслуживание объектов.
- Графики
- Задачи
- Контроль качества
Строительные компании
Общестроительные работы, капитальное строительство, отделочные работы.
- Проекты
- Этапы
- Контроль сроков
Дорожно‑ремонтные и инфраструктура
Содержание дорог, благоустройство, ремонт и обслуживание инфраструктурных объектов.
- Маршруты
- Выезды
- План‑факт
Промышленный альпинизм
Высотные работы, мойка фасадов, монтаж, герметизация и обследование зданий.
- Наряд‑допуски
- Безопасность
- Отчётность
Не нашли свою отрасль?
Расскажите о своих процессах. Настроим систему под специфику вашего бизнеса.
Обсудить с экспертомГибко настраивается под ваш бизнес
Учитываем отраслевую специфику, процессы и регламенты вашей компании. INSTALLPLAN растёт вместе с вашим бизнесом.
Почему INSTALLPLAN необходим вашей компании?
Мы создали INSTALLPLAN, чтобы убрать хаос из рабочих процессов и дать полный контроль над компанией. Без поиска по чатам, бумаг и десяти открытых вкладок.
Как это происходит без системы
- Постоянные переключения между мессенджерами, почтой, звонками и таблицами.
- Поиск информации и отчётов занимает часы каждый день.
- Бумажные заявки и акты теряются или дублируются.
- Ошибки и срывы сроков, недовольные клиенты.
- Лишние трудозатраты и затраты — это дороже, чем кажется.
Хаос, потери времени и денег, отсутствие прозрачности и роста
Как это с INSTALLPLAN
- Все коммуникации, задачи и заявки — в одной системе.
- Отчёты и аналитика в пару кликов, данные всегда под рукой.
- Электронный документооборот и хранение данных в едином пространстве.
- Контроль процессов, сроков и сотрудников в реальном времени.
- Экономия времени и ресурсов, рост прибыли и довольные клиенты.
Порядок, контроль и прозрачность. Больше времени на развитие бизнеса
Начните управлять компанией эффективнее уже сегодня
INSTALLPLAN объединяет все процессы в одной системе и помогает экономить время и ресурсы.
Быстрый старт
внедрение от 3 дней
Без рисков
демонстрация бесплатно
Поддержка
на каждом этапе
Реальный результат
с первых дней
Заказать демонстрацию
Свяжемся с вами и покажем систему в деле
Основной функционал INSTALLPLAN
Всё, что нужно для эффективного управления сервисно‑монтажной компанией — в одной системе.
Заявки и планировщик
Принимайте заявки из разных каналов и планируйте работы с учётом ресурсов и занятости.
Хелпдеск
Обрабатывайте обращения клиентов, контролируйте статусы и SLA, повышайте качество сервиса.
CRM
Вся история взаимодействия с клиентами, сделки и задачи — в одном месте.
Склад и запасы
Учёт остатков, перемещений, резервов и списаний. Автоматизация закупок и инвентаризаций.
Инструмент и оборудование
Учёт техники, назначения, статусы, ремонты и история использования.
Объекты
Контроль объектов, этапов работ и всей документации по проектам.
Сотрудники
Графики, задачи, мобильное приложение, контроль работы и эффективности.
Мобильное приложение
Все задачи, заявки и объекты в смартфоне. Работа в поле без лишней бюрократии.
Документооборот
Договоры, акты, счета и закрывающие документы в электронном виде.
Аналитика
Отчёты и дашборды в реальном времени. Решения на основе точных данных.
Все процессы компании в одной системе
Больше порядка, меньше рутины — больше времени на развитие бизнеса.
Экономия времени
Снижение затрат
Контроль и прозрачность
Рост прибыли и эффективности
Заявки и планировщик
Заявки, задачи и планировщик в одном контуре
Принимаем заявки из разных каналов и распределяем работы по сотрудникам с учётом загрузки, отпусков и приоритетов.
Что умеет
- Заявки и задачи. Единый список с поиском, фильтрами, статусами и канбан‑представлением.
- Календарь‑планировщик. Назначение и перенос работ с учётом отпусков и параллельной загрузки.
- Связи задач. Привязка к объекту, сделке, проекту, инструменту и платным работам.
- Чек‑листы и файлы этапов. Шаблоны для повторяющихся типов работ и контроль закрытия пунктов.
Для кого
- Монтажные компании
- Сервисные подразделения
- Диспетчерская
- Проектные офисы
Зачем нужен
- Меньше потерянных заявок и забытых задач.
- Бригады знают, что делать сегодня, а руководитель видит загрузку.
- История по каждой работе и объекту остаётся в системе.
Дополнительные материалы
Покажем, как это работает с вашими процессами
Хелпдеск
Сервисный контур: заявки, договоры и оборудование клиента
Принимаем обращения, работаем по сервисным договорам и контролируем выполнение в одном окне.
Что умеет
- Заявки клиентов. Приём из e‑mail и форм, статусы, ответственные, история переписки.
- Сервисные договоры. Связываем абонентское обслуживание с конкретными объектами.
- Оборудование клиента. Карточки техники с историей сервиса по каждой единице.
- Платные работы. Фиксация работ, выполненных вне абонентского пакета, прямо в заявке.
Для кого
- Сервисные компании
- Абонентские отделы
- ИТ‑аутсорсинг
- Обслуживание оборудования
Зачем нужен
- Все обращения видны в одной ленте, ничего не теряется.
- Видно, кто отвечает за выезд и сколько работ накопилось у бригады.
- История по объекту и оборудованию — под рукой при повторных вызовах.
Дополнительные материалы
Покажем, как это работает с вашими процессами
CRM
CRM: клиенты, сделки и документы в одном пространстве
Ведём клиента от первого контакта до закрывающих документов без переключений между системами.
Что умеет
- Сделки. Список и канбан с источниками, приоритетами и ответственными.
- Контрагенты. Компании, контакты и объекты с автоподстановкой реквизитов через DaData.
- Документы. Договоры, КП, счета, акты и входящие счета по HTML‑шаблонам.
- Связи. Клиент, сделка, объект и документы связаны между собой; цепочки «на основе».
Для кого
- Отделы продаж
- Менеджеры по клиентам
- Проектные продажи
- Руководители
Зачем нужен
- Полная история по клиенту, без потерь между менеджерами.
- Документы создаются «на основе» друг друга — без копипаста.
- Видна воронка и понятно, где сделка зависла.
Дополнительные материалы
Покажем, как это работает с вашими процессами
Склад и запасы
Склад: закупки, отгрузки и движение материалов
Полный складской цикл с поддержкой нескольких складов, серийных номеров и согласований.
Что умеет
- Закупки. Заказ поставщику → платёж → приёмка → возврат поставщику.
- Продажи. Заказ покупателя → отгрузка → возврат покупателя.
- Внутренние операции. Оприходование, списание, инвентаризация и перемещение между складами.
- Остатки и серийники. Отдельные режимы просмотра, фильтры и экспорт.
Для кого
- Монтажные компании
- Сервисные компании
- Снабжение
- Бригадиры
Зачем нужен
- Понятно, где материал и сколько осталось — без авральных закупок.
- Меньше пересортиц и расхождений с фактом.
- Связь снабжения, склада и финансов в одной системе.
Дополнительные материалы
Покажем, как это работает с вашими процессами
Инструмент и оборудование
Учёт инструмента: карточки, передачи и маршрутные листы
Инструмент с типами, локациями, ответственными и QR — связан с задачами и выездами.
Что умеет
- Карточка инструмента. Тип, инвентарный и серийный номер, фото, плановая дата ТО.
- Передачи. Кто и когда взял, кому передал — с историей по каждой единице.
- Маршрутные листы. Точки маршрута, старт и завершение поездки, экспорт.
- QR‑коды. Генерация и скачивание; открытие карточки прямо со сканера.
Для кого
- Монтажники
- Сервисные бригады
- Прорабы
- Склад инструмента
Зачем нужен
- Меньше потерь и повторных закупок инструмента.
- Видно, у кого сейчас единица техники и где она была.
- Маршрутный лист собирается за минуту, а не вручную.
Дополнительные материалы
Покажем, как это работает с вашими процессами
Объекты
Объекты, проекты и этапы работ с историей и документацией
Объекты с полным контекстом: связанные сделки, задачи, проекты, документы и фотоотчёты.
Что умеет
- Карточка объекта. Реквизиты, контакты, связанные сущности и вся история.
- Проекты и Ганта. Этапы, задачи, диаграмма Ганта и привязка к сделке.
- Чек‑листы и файлы этапов. Шаблоны для типовых этапов работ.
- Фото и документы. Все фотоотчёты и документы по объекту в одной карточке.
Для кого
- Монтажные компании
- Проектные офисы
- Сервис с объектной привязкой
- Прорабы
Зачем нужен
- История по каждому объекту — от продажи до сдачи и обслуживания.
- Прорабу видны все задачи и материалы по конкретной точке.
- Сдача объекта быстрее за счёт собранной документации.
Дополнительные материалы
Покажем, как это работает с вашими процессами
Сотрудники
Сотрудники: бригады, графики, контроль и зарплаты
Личные кабинеты, маршрутные листы, учёт времени и платных работ — всё в одной системе.
Что умеет
- Личный кабинет. Задачи, заявки, инструменты и маршрутный лист сотрудника в одном экране.
- Учёт времени и worklogs. По задачам, объектам и платным работам.
- Бригады и отпуска. Назначение, переназначение и автоматическая проверка отпусков.
- Зарплата. Расчёт по фактически выполненным платным работам и worklog‑ам.
Для кого
- Руководители бригад
- HR
- Диспетчерская
- Бухгалтерия
Зачем нужен
- Видно загрузку каждого, можно ровнее распределить работу.
- Зарплата считается на основе фактических данных, а не «на глаз».
- Сотрудник видит свои задачи и план на день в мобильном приложении.
Дополнительные материалы
Покажем, как это работает с вашими процессами
Мобильное приложение
Мобильное приложение для сотрудника в поле
Задачи, заявки, объекты и инструмент в смартфоне — без бумаги и переписок в мессенджерах.
Что умеет
- Задачи и заявки. Приём, статусы, комментарии и файлы прямо с объекта.
- Маршрутные листы. Точки маршрута, старт и завершение поездки в один тап.
- Фотоотчёты и чек‑листы. Закрытие работ с фото и подписью клиента.
- QR‑сканирование. Мгновенный доступ к карточке инструмента или оборудования.
Для кого
- Монтажники
- Инженеры
- Сервисные техники
- Выездные специалисты
Зачем нужен
- Меньше времени на бумаги, больше — на работу на объекте.
- Менеджер видит статус в реальном времени, не звоня бригаде.
- История по каждому объекту собирается автоматически.
Дополнительные материалы
Покажем, как это работает с вашими процессами
Документооборот
Документы: договоры, КП, счета и акты по шаблонам
Документная цепочка от КП до акта — внутри сделки или объекта, со согласованиями и историей.
Что умеет
- Шаблоны. КП, договоры, спецификации, счета и акты по HTML‑шаблонам.
- Цепочки «на основе». Создание нового документа из текущего с переносом реквизитов.
- Согласования. Маршруты визирования с уведомлениями и статусами этапов.
- Файлы и история. Комментарии, версии и экспорт по любому документу.
Для кого
- Продажи
- Юристы
- Бухгалтерия
- Проектные менеджеры
Зачем нужен
- Документы готовятся за минуты, а не часами в Word.
- Согласования не зависают в почте — видно статус и кто следующий.
- Полная история документа сохраняется в карточке клиента.
Дополнительные материалы
Покажем, как это работает с вашими процессами
Аналитика
Аналитика и дашборды по всем контурам
Отчёты по продажам, задачам, складу, финансам и сотрудникам — на одном экране.
Что умеет
- Персональный дашборд. Задачи, заявки, согласования, дни рождения и настраиваемые блоки.
- CRM‑аналитика. Воронка, источники, приоритеты и ответственные.
- Финансовая аналитика. Операции, статусы, связи с CRM и контрагентами.
- Задачи и инструмент. Аналитика по загрузке, истории и эффективности.
Для кого
- Руководители
- Собственники
- Финансовые директора
- Операционные менеджеры
Зачем нужен
- Решения на основе фактов, а не ощущений.
- Узкие места видны до того, как становятся проблемой.
- Один экран вместо пяти выгрузок в Excel.
Дополнительные материалы
Покажем, как это работает с вашими процессами
Проекты, планировщик и задачи
Управляйте вашими проектами — от планирования до сдачи объекта
Планируйте работы, ресурсы и бюджет. Контролируйте выполнение задач, сроки и качество на каждом этапе. Все участники проекта — в одном пространстве.
Планирование ресурсов
Распределяйте сотрудников, оборудование и материалы по задачам и этапам проекта.
Диаграмма Ганта
Наглядное планирование работ по этапам с учётом зависимостей, сроков и ресурсов.
Контроль сотрудников и GPS
Местоположение, маршруты и время работы сотрудников на объектах в реальном времени.
Расчёт сдельной зарплаты
Автоматический расчёт сдельной оплаты на основе выполненных работ, объёмов и KPI.
Фотоотчёты
Фиксируйте ход работ на объекте. Фото привязываются к задачам и сохраняются в истории.
Чек‑листы
Создавайте чек‑листы для задач и этапов работ. Контролируйте выполнение пунктов.
Календарь загрузки сотрудников
Визуальный календарь занятости сотрудников. Балансируйте нагрузку и избегайте простоев.
Мобильное приложение
Задачи, чертежи, чек‑листы и фотоотчёты в телефоне. Работайте даже офлайн.
Проценты выполнения работ
Контролируйте прогресс проекта и отдельных задач в реальном времени. Анализируйте отклонения.
Единое пространство
Задачи, документы, переписка, финансы и отчёты — всё в одном проекте, без потери данных.
Работает на всех устройствах
Планируйте, контролируйте и выполняйте работы из офиса, с планшета или телефона на объекте.
Посмотрите, как это работает
Короткий обзор возможностей разделов «Проекты», «Планировщик» и «Задачи».
Helpdesk для монтажных и сервисных компаний
Полноценный Helpdesk с контролем SLA и выездных сотрудников
Все заявки, задачи и обращения клиентов в одном окне. Контролируйте качество сервиса, соблюдение сроков и эффективность команды.
Полный цикл работы с заявками
Регистрация из всех каналов, автораспределение, контроль статусов и приоритетов.
Контроль SLA
Гибкие правила SLA, автоуведомления о нарушениях и эскалации.
GPS‑контроль выездных сотрудников
Местоположение, маршруты и время на объектах в реальном времени.
Отчёты и аналитика
Дашборды по нагрузке, SLA, времени реакции и удовлетворённости клиентов.
Расчёт зарплаты сотрудников
Учёт выполненных работ, выездов и KPI. Автоматический расчёт зарплаты и премий.
Учёт оборудования по QR‑кодам
Вся история по объекту: установка, обслуживание, замены и документы.
Мобильное приложение для заявителей
Удобная подача заявок, отслеживание статуса, история обращений и оценка качества сервиса.
Интерактивные планы объектов
Планы помещений с привязкой оборудования и заявок. Наглядный контроль и навигация.
Учёт оборудования по QR‑кодам
Сканируйте QR‑код и получайте полную информацию об оборудовании, истории обслуживания и документации.
GPS‑контроль и маршруты
Контроль перемещений, посещений объектов и времени на месте.
Расчёт зарплаты сотрудников
Прозрачный учёт выполненных работ и автоматический расчёт зарплаты по заданным правилам.
Повышайте качество сервиса и лояльность клиентов
Helpdesk INSTALLPLAN помогает работать быстро, прозрачно и с соблюдением SLA.
CRM для монтажных компаний
CRM, которая помогает закрывать больше сделок
Полный контроль за сделками, документами и финансами в одном месте. Никаких потерь данных и дублирования.
Контроль сделок на всех этапах
Визуализируйте воронку продаж, отслеживайте статусы и прогнозируйте результат.
Сквозная связь с документами и задачами
Документы, задачи, звонки, письма и активности привязаны к сделке.
Финансовая аналитика сделки
Доходы, расходы, маржинальность и прибыль — по каждой сделке.
КП, договоры, счета и акты
Все документы по сделке в системе. Актуальные версии, история изменений.
Все поля и данные в одном месте
Клиенты, контакты, объекты, этапы, суммы и сроки — вся информация под рукой.
Повышайте конверсию
Чёткая воронка и контроль этапов помогают не терять сделки.
Экономьте время
Все документы и задачи по сделке создаются в несколько кликов.
Контролируйте финансы
Анализируйте прибыль, расходы и маржинальность в реальном времени.
Работайте в команде
Чёткое распределение задач и ответственности по сделкам.
Хотите увидеть, как работает CRM в INSTALLPLAN?
Покажем систему в действии на примере вашей компании.
Учёт инструмента, машин и оборудования
Полный учёт инструмента, машин и оборудования
Контролируйте весь парк техники и инструмента: от ручного инструмента до спецтехники. Сокращайте простои, издержки и потери, повышайте эффективность и прозрачность.
Учёт по QR, штрихкодам и NFC
Быстрая инвентаризация, поиск и идентификация с помощью сканера или мобильного телефона.
Учёт инструмента, машин и оборудования
Весь парк в одной системе: ручной инструмент, электроинструмент, техника, станки и оснастка.
Контроль перемещений и назначений
Кто, когда и куда получил оборудование. История перемещений и назначений на объекты.
ТО, ремонты и техобслуживание
Планируйте и контролируйте регламентные работы, ремонты и затраты на обслуживание.
Документы и допуски
Паспорта, сертификаты, ОСАГО, допуски, лицензии и другие документы в одном месте.
Остатки, сроки и уведомления
Контролируйте минимальные остатки расходников, сроки поверок, ТО и страховок. Получайте уведомления.
Инвентаризация
- Проведение инвентаризаций в 1 клик
- Сверка остатков и поиск расхождений
- Печать и выгрузка ведомостей
Учёт машин и техники
- Учёт спецтехники и транспорта
- VIN, гос. номера, моточасы
- Планирование загрузки техники
- Расход топлива и пробег
Техобслуживание и ремонты
- Планирование ТО и осмотров
- Учёт ремонтов и запчастей
- История работ и затраты
- Контроль межсервисных интервалов
Документы и допуски
- Паспорта, инструкции, сертификаты
- Страховки, лицензии, допуски
- Сроки действия и продление
- Хранение в электронном виде
Аналитика и отчёты
- Остатки и движение
- Нагрузка и эффективность
- Затраты на содержание
- Популярные отчёты в 1 клик
Мобильное приложение
- Работа со сканером QR и NFC
- Выдача и возврат на месте
- Фотофиксация и комментарии
- Работает офлайн
Экономьте бюджет и управляйте эффективно
Прозрачный учёт инструмента, машин и оборудования снижает потери и сокращает простои.
Снижение потерь
до 90%
Сокращение простоев
до 30%
Экономия бюджета
до 20%
Рост эффективности
в 2 раза
Складской учёт
Полный контроль складских операций
Управляйте товарными запасами и потоками. Контролируйте заказы, приёмки, отгрузки, остатки и перемещения в режиме реального времени.
Заказы покупателей
Принимайте и обрабатывайте заказы клиентов. Статусы выполнения и отгрузки.
Заказы поставщикам
Планируйте закупки, отправляйте заказы и отслеживайте их выполнение.
Счета от поставщиков
Учёт входящих счетов, контроль оплат и задолженностей.
Приёмки
Фиксируйте поступления товаров. Проверка по количеству, качеству и документам.
Отгрузки
Комплектуйте и отгружайте заказы. Печатайте документы и накладные.
База товаров
Централизованный справочник товаров и услуг с характеристиками, ценами и штрихкодами.
Инвентаризации
Сверяйте фактические остатки с учётными и анализируйте расхождения.
Склады и перемещения
Управляйте несколькими складами, локациями и перемещениями между ними.
Штрихкоды и QR‑коды
Быстрый учёт товаров с помощью сканера или мобильного приложения.
Печать документов
Накладные, акты, счета, этикетки и ценники в один клик.
Контроль остатков
Минимальные остатки и автоматические уведомления о пополнении.
Аналитика и отчёты
Остатки, оборачиваемость, движение и прибыль по каждой позиции.
Права и роли
Гибкая настройка доступа для сотрудников и журнал действий.
Оптимизируйте складские процессы и снижайте издержки
Автоматизируйте учёт, контролируйте остатки и обеспечьте бесперебойные поставки.
Мобильное приложение
Все возможности системы в вашем смартфоне
Мобильное приложение объединяет клиентов и сотрудников в едином цифровом контуре для эффективного взаимодействия и контроля процессов.
Для клиентов
Удобный доступ к услугам и полная прозрачность выполнения работ.
-
Оставление заявокБыстрое создание заявок на услуги в несколько кликов.
-
Контроль за выполнениемОтслеживайте статус заявок и сроки выполнения в реальном времени.
-
Чат с менеджерами и инженерамиОбщение внутри системы. Все контакты защищены.
-
УведомленияПолучайте уведомления о статусе заявок и важных событиях.
Для инженеров
Все инструменты для эффективной работы в одном приложении.
-
Контроль и передача инструментаУчёт, передача, возврат и контроль состояния имущества компании.
-
СогласованияБыстрое согласование документов, заявок и изменений внутри системы.
-
Заявки в хелпдескСоздание заявок на поддержку и отслеживание их статуса.
-
Планировщик и задачиПросмотр расписания, задач на день, приоритетов и дедлайнов.
-
ОтчётностьЗаполнение отчётов, актов и чек‑листов непосредственно в приложении.
Преимущества мобильного приложения
Почему командам удобно работать на мобильном — всё в одном контуре, безопасно и без лишних сервисов.
-
Всё в едином контуреБез личных контактов и сторонних мессенджеров.
-
Безопасность данныхВсе данные хранятся внутри корпоративной системы.
-
Удобство и скоростьДоступ к важной информации из любой точки в любое время.
-
Контроль и прозрачностьПолная история действий и статусов в одном месте.
-
Работает на iOS и AndroidСкачайте в магазине приложений.
-
Быстрый доступВход по корпоративной учётной записи.
-
Офлайн‑режимЧасть функций доступна без интернета.
-
Мгновенные обновленияВсегда актуальная информация и новые возможности.
-
Поддержка и обучениеПомощь внутри приложения и обучающие материалы.
Интеграции
Возможные интеграции
INSTALLPLAN легко подключается к вашим любимым сервисам и помогает работать без лишних переключений.
MAX
Обмен сообщениями и файлами в MAX.
Telegram
Уведомления и работа с заявками в Telegram.
Коммуникация с клиентами в WhatsApp.
SMS
Автоматические уведомления по SMS.
Электронная почта
Отправка писем и документов по Email.
1C Fresh
Обмен данными с 1С:Бухгалтерия и другими системами.
Надёжные и безопасные интеграции, которые экономят время и упрощают процессы.
Наши кейсы
Реальные компании. Реальные результаты
Посмотрите, как разные компании автоматизировали процессы и добились значительного роста с помощью нашей системы.
Монтажные работы
Компания по монтажу кондиционеров
Автоматизировали обработку заявок, выезды специалистов и контроль выполнения работ.
Ремонт и обслуживание
Заправка картриджей и ремонт оргтехники
Настроили учёт оборудования, расходных материалов и заказов. Внедрили напоминания и отчёты.
Монтаж и обслуживание
Монтаж систем видеонаблюдения
Автоматизировали процессы продаж, проектирования, монтажа и обслуживания систем.
IT и телеком
Системный интегратор
Объединили проекты, задачи, финансы и техническую поддержку в единой системе.
Монтажные работы
Компания по монтажу окон
Внедрили учёт заявок, замеров, договоров и этапов монтажа. Контроль качества.
Клининговые услуги
Клининговая компания
Автоматизировали планирование работ, контроль сотрудников, учёт инвентаря.
Ваш кейс может быть следующим
Присоединяйтесь к компаниям, которые уже автоматизировали бизнес‑процессы и добились впечатляющих результатов вместе с нами.
Монтажные работы
Компания по монтажу кондиционеров
~25 монтажников, 4 бригады, до 150 заявок в месяц по Северо‑Западу.
Что было до
- Заявки приходили в WhatsApp и терялись между менеджерами.
- Акты на бумаге, фото монтажа сохраняли в разных мессенджерах.
- Инструмент уезжал с объектом и не возвращался — закупали повторно.
- Замеры писали от руки, ошибки приводили к повторным выездам.
Что внедрили
- Единый приём заявок с распределением по бригадам.
- Мобильное приложение монтажника: маршрут, фото‑акты, чек‑листы.
- Учёт инструмента и комплектующих с привязкой к бригаде.
- История обслуживания по каждому объекту и клиенту.
Результаты за 6 месяцев
- −22%Время от заявки до выезда
- +14%Выездов в день на бригаду
- 100%Актов закрываются с фото
- −35%Потерь инструмента
Ремонт и обслуживание
Заправка картриджей и ремонт оргтехники
12 сотрудников, ~80 офисов на абонентском обслуживании.
Что было до
- Учёт расходников и запчастей в Excel, расхождения с фактом.
- Регламентное ТО забывали — клиенты вызывали повторно.
- История по каждому принтеру терялась между менеджерами.
Что внедрили
- Учёт оборудования, расходников и остатков на складах.
- Плановое обслуживание с автоматическими напоминаниями.
- Полная история по каждому объекту и единице техники.
- Мобильный модуль для выездных инженеров — всё под рукой.
Результаты за квартал
- −18%Повторных вызовов
- +24%Заявок закрыто в SLA
- −12%Затрат на закупку расходников
- ×2Скорость поиска по истории
Монтаж и обслуживание
Монтаж систем видеонаблюдения
18 сотрудников, проекты «под ключ» + сервисное обслуживание.
Что было до
- Проектная документация по почте, согласования по 1–2 недели.
- Не было единой истории по объектам — каждый сервис заново.
- Договоры в Word, спецификации (СПР) собирали вручную.
Что внедрили
- Проектный модуль с этапами от продажи до сдачи.
- Договоры и СПР внутри системы, согласования в один клик.
- Чек‑листы по объектам и сервисное обслуживание с историей.
- Хелпдеск для абонентских клиентов.
Результаты за год
- +12%Рост выручки
- −20%Срок проекта
- −40%Время на согласование
- 100%Объектов с историей в системе
IT и телеком
Системный интегратор
45 сотрудников, ИТ‑инфраструктура «под ключ» + техническая поддержка.
Что было до
- Проекты в Jira, заявки в Trello, биллинг в 1С — данные не сходились.
- Ручная подготовка отчётов клиентам — 1–2 дня в месяц на каждого.
- Сложно понимать маржинальность по конкретному проекту.
Что внедрили
- Единый контур: проекты, задачи, заявки поддержки, биллинг.
- Хелпдеск для абонентских клиентов с SLA‑таймерами.
- Учёт оборудования, договоров и спецификаций (СПР).
- Автоматические отчёты для клиентов в конце периода.
Результаты за год
- +14%Маржинальность проектов
- −25%Операционные расходы
- +30%NPS клиентов
- −2 дняПодготовка отчёта клиенту
Монтажные работы
Компания по монтажу окон
30 сотрудников, 6 бригад, B2C + объектные продажи.
Что было до
- Заявки в Excel, замеры — фото в WhatsApp, ошибки в размерах.
- Договоры готовили вручную, согласовывали по почте.
- Переделки и возвраты из‑за неточных размеров — лишние затраты.
Что внедрили
- Учёт заявок и воронка от звонка до договора.
- Мобильный модуль замеров с шаблонами и фото.
- Договоры и этапы монтажа в одном месте, статусы в реальном времени.
- Сбор обратной связи от клиентов после монтажа.
Результаты за 6 месяцев
- −18%Брак и переделки
- +15%Рост выручки
- +22%Повторных продаж
- −30%Время от замера до договора
Клининговые услуги
Клининговая компания
60 сотрудников, ~40 объектов на абонентском обслуживании.
Что было до
- Графики смен печатали на бумаге, переделывали ежедневно.
- Контролёры выезжали на объекты лично, чтобы зафиксировать выход.
- Инвентарь и химию списывали «на глаз», теряли и закупали повторно.
Что внедрили
- Планирование смен и маршрутов в один экран.
- GPS‑отметки на объекте через мобильное приложение уборщика.
- Учёт инвентаря и расходников с привязкой к бригаде.
- Чат с менеджером и уведомления о замечаниях от клиента.
Результаты за 6 месяцев
- +10%Рост выручки
- −22%Время на планирование смен
- +30%Точность списания инвентаря
- −1 контролёрОсвободили на продажи
Почему INSTALLPLAN — лучшее решение для вашего бизнеса
Сравните возможности INSTALLPLAN с другими инструментами и убедитесь, что наша система создана специально для компаний, которые хотят расти и развиваться.
Критерии сравнения
INSTALLPLAN
Специализированная система для сервисных компаний
Excel
Таблицы и ручной учёт
Классическая CRM
Общие решения для продаж
Мессенджеры
Чаты и переписка
Управление заявками и проектами
Создание, распределение, контроль сроков и статусов
Полный цикл управления заявками, проектами и задачами
Ручное управление, нет контроля исполнения
Управление лидами и сделками, но не проектами
Нет управления задачами и проектами
Финансы и документы
Счета, акты, оплаты, бюджеты и аналитика в одном контуре
Встроенный финансовый учёт, документы и аналитика
Формулы и ручной ввод, легко ошибиться
Ограниченные возможности финансового учёта
Финансовый учёт отсутствует
Складской учёт
Товары, склады, остатки, перемещения и инвентаризация
Полноценный складской учёт с инвентаризациями
Нет полноценного учёта складов и остатков
Складской учёт отсутствует или реализован частично
Складской учёт отсутствует
Учёт оборудования и инструмента
Контроль выдач, обслуживания и сроков эксплуатации
Учёт инструмента, оборудования, ТО и назначений
Нет учёта оборудования и инструмента
Учёт оборудования не предусмотрен
Нет учёта оборудования и инструмента
Командная работа и коммуникации
Чат, новости, уведомления, согласования
Встроенные инструменты коммуникаций и согласований
Нет встроенных инструментов коммуникаций
Базовые инструменты коммуникаций, без корпоративного контура
Переписка есть, но нет структуры, поиска и сохранности данных
Мобильное приложение
Полноценная работа с телефона для клиентов и сотрудников
Мобильное приложение для клиентов и сотрудников
Нет мобильного приложения
Мобильное приложение есть, но с ограничениями
Есть мобильное приложение, но без бизнес‑функций
Автоматизация и триггеры
Автоматические действия и реализация стандартных процессов
Гибкие триггеры и автоматизация процессов
Нет автоматизации, всё вручную
Ограниченная автоматизация стандартных процессов
Нет автоматизации, всё вручную
Безопасность и контроль доступа
Роли, права, журнал действий, защита данных
Роли, права, безопасность и журнал действий
Нет контроля доступа и защиты данных
Настройки прав есть, но не всегда гибкие
Нет контроля доступа, нет безопасности данных
Масштабируемость
Подходит для малого бизнеса и для крупных компаний
Масштабируется вместе с вашим бизнесом
Сложно масштабировать, нет структуры
Подходит не для всех бизнесов, требует доработок
Не масштабируется, хаос при росте
Специализация под сервисные компании
Учитывает специфику монтажных, сервисных и проектных компаний
Разработана специально для сервисных и монтажных компаний
Не учитывает специфику сервисных компаний
Не адаптирована под монтажные и сервисные процессы
Не предназначены для бизнес‑процессов
INSTALLPLAN — единая система для управления вашим бизнесом
Все инструменты, которые нужны вашей компании, в одном решении. Экономьте время, снижайте ошибки и увеличивайте прибыль.
Попробовать INSTALLPLAN
Безопасно. Надёжно. Эффективно.
Как внедрить INSTALLPLAN
Простой и понятный процесс — от заявки до результата
-
Заявка
Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами
-
Демонстрация
Покажем возможности системы и ответим на ваши вопросы
-
Договор
Согласуем условия и подписываем договор
-
Внедрение
Настраиваем систему под ваши процессы и обучаем команду
-
Поддержка
Всегда на связи и помогаем вам развиваться
Мы сопровождаем вас на каждом этапе и гарантируем результат.
Срок внедрения — от 3 рабочих дней
Начните управлять своей компанией эффективнее
Попробуйте INSTALLPLAN уже сегодня
Узнайте, как INSTALLPLAN поможет вашей компании работать быстрее, прозрачнее и эффективнее.
Оставьте заявку — мы свяжемся с вами и покажем систему в деле.
Быстрый старт
Внедрение от 3 дней
Без риска
Демонстрация и консультация бесплатно
Поддержка
Помогаем на каждом этапе
Реальный результат
Уже с первых дней использования
Оставьте заявку
и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
Нажимая «Заказать демонстрацию», вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку персональных данных.
Присоединяйтесь к компаниям, которые уже оптимизировали свои процессы и увеличили эффективность с INSTALLPLAN.
Хотите узнать больше?
Позвоните нам или напишите — мы ответим на все ваши вопросы.
8 800 600 81 83
Пн–Пт с 9:00 до 18:00
sale@installplan.com
Ответим в течение часа
Онлайн‑чат
На сайте
Статьи и видео в наших соцсетях
Полезные материалы, кейсы, новости и обновления сервиса — подписывайтесь и будьте в курсе
Telegram
Новости, обновления и полезные статьи
ВКонтакте
Кейсы, советы и новости сервиса
Дзен
Статьи, инструкции и аналитика
MAX
Новости и общение в нашем канале
YouTube
Видеообзоры, инструкции и вебинары
RuTube
Обзоры, кейсы и полезные видео