Распределение заявок
в чатах и по звонкам
в календаре с исполнителями
Диспетчеризация
Диспетчеризация для монтажных компаний
Для монтажных компаний важно оперативно распределять задачи между бригадами, контролировать выезды и загруженность сотрудников. Диспетчеризация в InstallPlan объединяет задачи, сервисные заявки и отпуска в одном календаре, упрощая управление работами.
- Календарь загрузки бригад
- Связь задач с объектами
- Маршрутные листы
Перенос задачи
обзвон вручную
перетаскивание в планировщике
Контроль выездов
по факту возврата
маршрутные листы и статусы
Управление задачами и выездами
Диспетчер видит все задачи и сервисные заявки в едином календаре. Это позволяет быстро распределять работы между бригадами с учётом их загруженности и отпусков. Задачи можно переносить, переназначать или менять их статусы массово — например, отмечать все выезды на объект как выполненные.
Каждая задача привязывается к объекту, сделке или проекту. В карточке задачи сразу видны контакты клиента, адрес, связанные материалы и инструмент. Это сокращает время на поиск информации перед выездом бригады.
- Назначение исполнителей в один клик
- Массовое изменение статусов
- Привязка к объектам и проектам
Планирование и контроль работ
Планировщик показывает загрузку бригад на день, неделю или месяц. Диспетчер видит, кто свободен, а кто уже на объекте — это помогает избежать накладок. При переносе задачи система автоматически учитывает отпуска и другие назначения сотрудника.
Для выездных бригад формируются маршрутные листы с адресами и списком работ. В них же можно добавить чек-листы по этапам монтажа и файлы с технической документацией. Бригадир отмечает выполнение прямо в системе.
- Календарь с учётом отпусков
- Маршрутные листы для бригад
- Чек-листы по этапам работ
Связь с другими разделами
Задачи интегрированы со складом: в карточке видно, какие материалы зарезервированы или уже выданы под этот объект. Это исключает ситуации, когда бригада приезжает на монтаж, а комплектующих нет.
После выполнения работ можно сразу сформировать акты выполненных работ или платёжные документы. Все данные по задачам и выездам попадают в отчёты для анализа загрузки бригад и сроков.
- Интеграция со складом
- Формирование актов
- Отчёты по загрузке
Как это выглядит в InstallPlan
Реальные интерфейсы системы для этого сценария работы.
Покажем, как это работает на вашем примере
Разберём ваш сценарий и покажем, какие задачи InstallPlan закроет без настройки с нуля.
Частые вопросы
Как диспетчер видит загруженность бригад?
В календаре отображаются все задачи, сервисные заявки и отпуска сотрудников. Цветовые метки помогают быстро оценить загрузку. При попытке назначить задачу в занятый день система предупредит о конфликте.
Можно ли прикрепить к задаче схемы монтажа?
Да, в карточку задачи добавляются файлы: чертежи, схемы, фото объекта. Бригада видит их в маршрутном листе. Можно также прикрепить чек-лист, чтобы контролировать каждый этап работ.
Как учитываются материалы для задач?
Задача связывается с объектом, а объект — со складскими документами. Диспетчер видит, какие материалы зарезервированы или выданы. Если чего-то не хватает, можно оперативно оформить заказ.
Связанные решения
Учёт инструмента
Учёт инструмента для монтажных компаний
Учёт инструмента для монтажных компаний: QR-коды, передачи, история, маршрутные листы и привязка к задачам в InstallPlan.
Подробнее Управление бригадамиУправление бригадами в монтажной компании
Управление бригадами в монтажной компании: задачи, планировщик, маршрутные листы, комментарии и контроль загрузки в InstallPlan.
Подробнее