Складской учёт для ремонта бытовой техники

Почему сервисы по ремонту техники страдают от хаоса на складе

Номенклатура сервиса по ремонту бытовой техники — это тысячи позиций под разные бренды и модели. Один ТЭН не подходит к другой модели стиральной машины. Мастер приезжает к клиенту, а нужной детали нет — повторный выезд и потеря времени.

Закупки ведутся реактивно: деталь понадобилась — заказали. Нет системного понимания, какие позиции расходуются чаще, а какие лежат мёртвым грузом. Оплата поставщику прошла, а приёмка не оформлена — в учёте пробел.

нужная деталь отсутствует при выезде к клиенту
номенклатура огромная, учёт приблизительный
закупки реактивные, а не по реальным остаткам
оплата поставщику не связана с приёмкой на склад

Как InstallPlan решает складской учёт сервиса бытовой техники

В InstallPlan каждая запчасть имеет карточку с остатками по складам. Списания оформляются при закрытии заявки с указанием, какие детали использованы. Это даёт точную картину расхода по каждой заявке.

Закупочный цикл: заказ поставщику, оплата (видна в финансах), приёмка на склад. При необходимости — возврат поставщику. Инвентаризация помогает выявлять неликвид и расхождения в остатках.

карточки запчастей с остатками и историей движения
списания при закрытии заявки с привязкой к клиенту
заказ поставщику → оплата → приёмка → возврат
инвентаризация для выявления неликвида и расхождений

Результат для сервиса по ремонту техники

Мастер перед выездом видит, есть ли нужная деталь на складе. Повторные выезды сокращаются. Закупки становятся системными: видно, что расходуется быстро, а что лежит.

Привязка списаний к заявкам показывает себестоимость каждого ремонта. Финансовый раздел закрыт: оплаты связаны с приёмками.

меньше повторных выездов из-за отсутствия детали
закупки на основе реального расхода, а не интуиции
себестоимость каждого ремонта через привязку списаний

Как это выглядит в InstallPlan

Реальные интерфейсы системы для этого сценария работы.

**Складской учёт товаров в InstallPlan** Номенклатура запчастей для бытовой техники с остатками.

**Комплекты товаров** Комплекты запчастей для типовых ремонтов: стиральные машины, холодильники.

**Финансовые операции** Закупки запчастей с привязкой оплат к приёмкам на склад.

Покажем, как вести склад запчастей для ремонта техники

Если мастера уезжают без нужных деталей, а закупки делаются наугад, покажем решение в InstallPlan.

Написать в Telegram 8 800 600 81 83

Частые вопросы

Можно ли проверить наличие детали перед выездом?

Да. Остатки по каждой позиции видны в карточке товара. Мастер или диспетчер проверяет наличие перед назначением выезда.

Как списывать детали на конкретную заявку?

При списании указывается привязка к заявке. Это даёт понимание, какие детали ушли на каждый ремонт.

Что делать с неликвидными запчастями?

Инвентаризация и анализ остатков показывают, какие позиции не двигаются. Списание или возврат поставщику помогают освободить склад.

Связанные решения

CRM