Учёт инструмента для ЖКХ

Почему в ЖКХ инструмент теряется между адресами

Мастер ЖКХ за день может объехать пять-десять адресов по заявкам: прочистка, замена крана, ремонт проводки. Инструмент берётся утром со склада, а дальше перемещается по адресам без фиксации. Если мастер заболел или уволился, найти его комплект — задача на полдня.

Проблема усиливается тем, что в ЖКХ работают разнопрофильные мастера: сантехник, электрик, слесарь. Инструмент общий, и кто им последний пользовался — вопрос, на который никто не может ответить.

инструмент общий для нескольких мастеров без закрепления
нет фиксации, кто и что забрал на выезд
при увольнении мастера инструмент пропадает
инвентаризация требует обхода всех участков

Как InstallPlan помогает ЖКХ вести учёт инструмента

Каждая единица инструмента получает карточку с типом, инвентарным номером, стоимостью, статусом, фото и ответственным мастером. Передачи между мастерами фиксируются в системе. Маршрутные листы связывают инструмент с выездами по заявкам.

QR-код из карточки позволяет быстро идентифицировать инструмент при инвентаризации. История и mobile history показывают, кто и когда использовал каждую единицу.

карточки с закреплением за мастером
передачи с фиксацией в системе
маршрутные листы с привязкой к заявкам
QR-код и история движения по каждой единице

Результат для управляющей компании

Диспетчер и руководитель видят, у кого какой инструмент и на каком участке. При смене мастера передача инструмента проходит через систему, а не по памяти. Инвентаризация занимает минуты.

Компания перестаёт тратить бюджет на замену потерянного инструмента и быстрее реагирует на заявки, потому что мастера укомплектованы.

прозрачность по инструменту на каждом участке
контролируемая передача при смене мастеров
снижение расходов на замену потерянного инструмента

Как это выглядит в InstallPlan

Реальные интерфейсы системы для этого сценария работы.

**Учёт инструмента в InstallPlan** Карточки инструмента ЖКХ с закреплением за мастерами.

**Маршрутные листы** Маршрутные листы связывают инструмент с выездами по заявкам жильцов.

**Складской учёт** Складской учёт помогает контролировать выдачу и возврат инструмента.

Наведите порядок в инструменте ЖКХ

Разберём, как организовать учёт инструмента по мастерам и участкам — с карточками, передачами и привязкой к заявкам.

Написать в Telegram 8 800 600 81 83

Частые вопросы

Подходит ли система для разных типов инструмента в ЖКХ?

Да. Карточки поддерживают типы инструмента, что позволяет вести учёт сантехнического, электрического и общестроительного инструмента в одной системе.

Можно ли привязать инструмент к заявке жильца?

Да. Инструмент привязывается к задаче, а задача — к заявке. Это позволяет видеть, какой комплект был на каждом адресе.

Как работает передача при смене мастера?

Передача фиксируется в системе с указанием кто, кому и когда передал инструмент. При увольнении мастера видно полный список закреплённого за ним инструмента.

Связанные решения

CRM