Управление бригадами в лифтовой компании

Почему лифтовые бригады срывают регламенты

Плановое ТО лифтов строго регламентировано, но на практике сроки сдвигаются из-за аварийных вызовов и нехватки людей. Диспетчер ведёт график в таблице и не видит, как аварийные заявки влияют на плановое обслуживание.

Монтаж новых лифтов идёт параллельно с обслуживанием. Бригады пересекаются, а без календарной загрузки невозможно понять, кто реально свободен для нового проекта.

аварийные вызовы сдвигают плановое ТО
график обслуживания ведётся в таблице без связи с задачами
монтажные проекты и ТО конкурируют за одних специалистов
диспетчер не видит реальную загрузку бригад

Как InstallPlan организует работу лифтовых бригад

Плановое ТО и монтажные задачи живут в одном планировщике-календаре. Каждая задача содержит чек-лист осмотра, координаты объекта, исполнителя и наблюдателя. Отпуска и больничные учитываются при планировании.

Задачи привязаны к объектам CRM — зданиям и адресам. История всех ТО и ремонтов по конкретному лифту доступна в карточке объекта. Worklogs фиксируют фактическое время работ.

плановое ТО и монтаж в одном календаре
чек-листы осмотров по шаблонам для каждого типа ТО
история работ по каждому лифту через привязку к объекту
worklogs для фиксации времени и отчётности

Что меняется в лифтовой компании

Плановое ТО перестаёт сдвигаться: диспетчер видит в календаре и регламентные задачи, и аварийные вызовы. При нехватке ресурсов можно заранее перераспределить бригады.

Чек-листы осмотров гарантируют полноту выполнения, а история работ по объекту помогает при проверках и актах.

регламентное ТО выполняется в срок
полная история работ по каждому лифту
прозрачная загрузка бригад для планирования проектов

Как это выглядит в InstallPlan

Реальные интерфейсы системы для этого сценария работы.

**Календарь заявок** Плановое ТО и аварийные вызовы видны в одном календаре.

**Планировщик задач в InstallPlan** Планировщик помогает координировать бригады между ТО и монтажными проектами.

Держите ТО лифтов по графику, а монтаж — по плану

Покажем, как организовать работу лифтовых бригад в одном разделе с задачами, чек-листами и календарём загрузки.

Написать в Telegram 8 800 600 81 83

Частые вопросы

Можно ли вести историю всех ТО по конкретному лифту?

Да. Задачи привязываются к объектам CRM, и вся история работ — ТО, ремонты, замены — доступна в карточке объекта.

Поддерживаются ли чек-листы для разных типов осмотров?

Да. В системе есть шаблоны чек-листов, которые можно настроить для ежемесячного, квартального и годового ТО.

Как учитываются аварийные вызовы в планировании?

Аварийные задачи создаются с высоким приоритетом и видны в планировщике-календаре рядом с плановыми задачами. Диспетчер может оперативно перераспределить бригады.

Связанные решения

CRM