Распределение заявок
в чатах и по звонкам
в календаре с исполнителями
Диспетчеризация
Диспетчеризация для компаний по оптоволокну и СКС
Для компаний, занимающихся прокладкой оптоволокна и монтажом СКС, важна чёткая диспетчеризация работ. Решение помогает контролировать задачи, выезды бригад и сервисные заявки в едином интерфейсе.
- Календарь задач и заявок
- Маршрутные листы для бригад
- Связь задач с объектами и проектами
Перенос задачи
обзвон вручную
перетаскивание в планировщике
Контроль выездов
по факту возврата
маршрутные листы и статусы
Контроль задач и назначений
Система позволяет назначать исполнителей на задачи и сервисные заявки с учётом их загрузки и отпусков. Можно быстро переназначать задачи между сотрудниками или переносить сроки выполнения.
Все задачи связаны с конкретными объектами, сделками и проектами. Это даёт полную картину по каждому клиенту — от прокладки кабеля до тестирования линии.
- Назначение исполнителей
- Перенос сроков
- Связь с объектами
Планирование выездов
Календарь отображает задачи, сервисные заявки и отпуска сотрудников. Диспетчер видит загруженность бригад и может оптимально распределять выезды по адресам.
Для выездных работ формируются маршрутные листы с координатами объектов. Бригады получают всю информацию по задаче — от схемы сварки до чек-листа тестирования линии.
- Единый календарь
- Маршрутные листы
- Чек-листы работ
Управление статусами
Массовое изменение статусов задач ускоряет работу диспетчеров. Можно одновременно перевести группу задач в «Выполнено» или перенести на другую дату.
Все изменения автоматически синхронизируются между календарём и карточками задач. Интерфейс обновляется в реальном времени без перезагрузки страницы.
- Массовые операции
- Автоматическая синхронизация
- Обновление в реальном времени
Как это выглядит в InstallPlan
Реальные интерфейсы системы для этого сценария работы.
Покажем, как это работает на вашем примере
Разберём ваш сценарий и покажем, какие задачи InstallPlan закроет без настройки с нуля.
Частые вопросы
Как система помогает планировать выезды бригад?
Календарь показывает загрузку сотрудников с учётом отпусков. Диспетчер видит свободные окна и может распределить выезды оптимально, учитывая локации объектов.
Можно ли прикрепить к задаче схему прокладки кабеля?
Да, к любой задаче добавляются файлы — схемы, чек-листы, фотоотчёты. Они доступны бригаде прямо в маршрутном листе.
Как учитывается время на сварку волокна?
В карточке задачи отмечается время работы. Можно фиксировать часы на каждый этап — прокладку, сварку, тестирование.
Связанные решения
Учёт инструмента
Учёт инструмента для оптоволокна и СКС
Учёт инструмента для оптоволокна и СКС: карточки сварочных аппаратов, рефлектометров, передачи и QR-коды в InstallPlan.
Подробнее Управление бригадамиУправление бригадами в оптоволокне
Управление бригадами оптоволоконных сетей: задачи прокладки и сварки, маршрутные листы, чек-листы и календарь бригад в InstallPlan.
Подробнее ДиспетчеризацияДиспетчеризация для монтажных компаний
Диспетчеризация для монтажных компаний: назначение задач, контроль выездов, календарь загрузки бригад. Связь задач с объектами, проектами и материалами.
Подробнее ДиспетчеризацияДиспетчеризация для сервисных компаний
Диспетчеризация задач и сервисных заявок для сервисных компаний. Назначение исполнителей, календарь задач и отпусков, массовое изменение статусов и маршрутные листы для выездных бригад.
Подробнее